Mar 182013
 

La falta de servicio en las empresas mexicanas es uno de los factores con mayor oportunidad en el país. Al día de hoy los clientes están dispuestos a pagar pero si reciben un servicio que cumpla o supere sus expectativas.

Ofrecer este tipo de servicio sin lugar a dudas depende de las personas, ya que se puede tener un excelente productos o servicio y no las personas con la cultura para ofrecerlo.

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Aug 272012
 

Hoy en día no basta con tener una licenciatura en tecnologías de información, si quieres estar a la vanguardia y especializarte en diferentes temas las certificaciones son un buen camino para los especialistas en TI.

Algunas de las principales certificaciones y cursos de acuerdo a los diferentes perfiles son:

  • Project Management: Cuando estas involucrado en proyectos y quieres comenzar en tiempo y forma bajo el presupuesto indicado, es una buena opción. http://www.pmimexico.org/
  • CISCO: Para los especialistas en redes y telecomunicaciones lo principal es tener una certificación en CISCO la cuál te piden si quieres estar dentro de esta industria. El famoso camino del CCNA. http://www.cisco.com/web/learning/le3/le2/le0/le1/learning_certification_type_home.html
  • Administrador de Base de datos (DBA): Especialidad muy antigua pero esencial para el funcionamiento de  las aplicaciones, las principales y mas valiosas Oracle y Microsoft.
  • ITIL: Si quieres saber la tendencia de como administrar los servicios tecnológicos de tu empresa bajo las mejores prácticas ITIL es el camino correcto. http://www.pinkelephant.com/
  • COBIT: El gobierno de datos y la gestión de áreas de tecnología desde un punto de vista directivo y enfocado a negocio lo puedes encontrar con esta certificación. https://www.isaca.org/
  • Red Hat y Microsoft:Si lo tuyo son los sistemas operativos, los lideres en la industría Microsoft y Red Hat tienen un sin numero de certificaciones que te hacen especialista en la materia.  http://www.microsoft.com/learning/en/us/certification/mcitp.aspx, http://www.redhat.com/training/certifications/rhce/.