Mar 212012
 

Una de las grandes estrategias para utilizar tiendas físicas(offline) y al mismo tiempo comercio electrónico(online) es no ofrecer lo mismo en las tiendas que en la web para generar una experiencia de compra en web diferente. Otra cuestión es generar confianza en el cliente al saber que hay un establecimiento físico que lo respalda.

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Mar 142012
 

Echale un vistazo a cuando y como utilizar, ofertas, cupones y descuentos.

Los descuentos se utilizar para atraer a tus clientes y engancharlos en tu proceso de venta  así mísmo generar trafico. Otra forma de utilizarlos es para atraerlos a productos nuevos.

Los incentivos o cupones sirven para fidelizar a tu cliente y regrese a la tienda a comprar más y volverlo un cliente leal a la marca.

El uso de estas estrategias funcionan mejor cuando los limitamos a tiempo y cantidad como lo hace grupon o grupalia por mencionar algunos ejemplos.

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Mar 142012
 

La interacción que permiten los dispositivos como el iPad han hecho que los alumnos asimilen de mejor forma el conocimiento ya que permite aprender distinto y el cerebro utiliza su forma límbica, la cuál nos permite retener y relacionar el conocimiento. El uso de las Apps para la educación es un mercado potencial que permitirá enfocar contenido dirigido de acuerdo al nivel de educación que requiramos.

 

 

Mar 132012
 

El uso del correo electrónico es una de las herramientas de comunicación y promoción mas utilizadas en las campañas de comercio electrónico de las ventas a menudeo. El uso inadecuado de esta herramienta te puede llevar a invertir el efecto en las campañas. Si sueles mandar 5 correos electrónicos  a la semana te recomiendo utilices solamente 3. Se ha comprobado que tiene mejores efectos y aún mejor si cambiamos el mensaje en el correo aunque sea la mísma campaña.

En conclusión, si saturamos al cliente es posible que lo cansemos en el mejor de los casos pero podemos lograr cancele la subscirpción al correo de forma definitiva y esa campaña y las subsecuentes ya no le van a llegar.

Haz la prueba y comparte tus resultados.

Mar 132012
 

Los clientes deciden con base en ciertos criterios diferentes, algunos son emocionales, racionales, lógicos y competitivos. Los típicos factores como la edad y el nivel socioeconomico ya no influyen tanto debido a la globalización que tenemos a través del comercio electrónico.

Las recomendaciones de productos, la opinion de los demás clientes y personalizar los productos de acuerdo a las necesidades son las tendencias que debemos de seguir.

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