Apr 202012
 

La primera impresión no se vuelve a repetir, cuantas veces hemos escuchado ésta frase y es realmente lo más importante para atender al cliente ya que no hay una segunda oportunidad. Otra cuestión es que el equipo que atiende a clientes debe tener aptitudes para resolver los problemas técnicos más rápido y solucionar de primera instancia al cliente. Finalente, empleados felices-clientes felices, la actitud se trasmite aunque sea por Internet o por teléfono, motiva a tu equipo para transmitirlo a tu cliente.